운전 중 갑자기 배터리가 방전되거나 타이어가 펑크 난다면 얼마나 난감할까요? 고속도로에서 연료가 떨어지거나, 새벽에 차 문이 안 열릴 때! 이런 긴급 상황에서 우리를 도와주는 게 바로 동부화재 긴급출동 서비스예요.
하지만 혹시 알고 계신가요? 동부화재는 2017년 11월부터 DB손해보험으로 사명이 변경되었답니다. 그래도 긴급출동 전화번호와 서비스는 그대로 유지되고 있으니 걱정하지 마세요! 혹시 지금 이 글을 읽으시는 분들 중에서도 '동부화재 긴급출동 번호가 뭐였지?' 하고 궁금하신가요?
오늘 이 글에서는 동부화재(현 DB손해보험) 긴급출동 전화번호와 프로미카 SOS 서비스의 모든 것을 10대 친구들도 쉽게 이해할 수 있도록 명확하게 정리해 드릴게요. 지금 바로 확인하세요!
동부화재 긴급출동 전화번호 (현 DB손해보험)
동부화재 자동차보험에 가입하셨다면 꼭 알아야 할 번호가 있어요. 바로 1588-0100이에요. 동부화재가 DB손해보험으로 사명이 변경되었지만, 이 번호는 그대로 사용되고 있답니다!
이 번호 하나면 사고접수부터 긴급출동까지 모든 긴급 상황에 대응할 수 있어요. 가장 좋은 점은 24시간 365일 운영된다는 거예요! 평일 야간이나 주말, 공휴일 관계없이 언제든지 전화할 수 있답니다.
동부화재와 DB손해보험의 관계
동부화재는 1962년 한국자동차보험공영사로 설립되어 1995년 동부화재해상보험으로 사명을 변경했어요. 그리고 2017년 11월 1일부터 DB손해보험으로 다시 사명을 변경했답니다. 그래서 동부화재를 찾으시는 분들은 DB손해보험을 이용하시면 돼요!
| 서비스 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 긴급출동/사고접수 | 1588-0100 | 365일 24시간 |
| 인터넷 고객센터 | 1600-0100 | 평일 09:00~18:00 (토요일 09:00~13:00) |
| 전화가입 상담 | 1566-0015 | 평일 09:00~18:00 |
프로미카 SOS 긴급출동 서비스 항목
동부화재(DB손해보험)의 프로미카 SOS 서비스는 총 10가지 긴급출동 서비스를 제공해요. 이 서비스는 SOS특별약관에 가입한 고객님께만 제공되니까 보험 계약 시 꼭 확인하세요!
무료로 제공되는 10가지 서비스
1. 배터리 충전 서비스
배터리 방전으로 시동이 안 걸릴 때 현장에서 충전해 드려요. 배터리가 완전히 수명이 다한 경우 교체 비용은 별도예요.
2. 비상급유 서비스
연료가 떨어져서 차가 멈췄을 때 3L 이내의 연료를 무료로 제공해요! (※ 연간 1~2회 무료, 출동비는 횟수 무관 무료)
3. 타이어 교체 서비스
타이어 펑크 시 예비타이어로 교체해 드려요. 예비타이어가 있어야 서비스를 받을 수 있답니다.
4. 긴급 견인 서비스
사고나 고장으로 차량을 운행할 수 없을 때 견인해 드려요. 보험증권에 기재된 거리(10km 또는 20km)까지 무료예요. 프로미카 오토케어서비스 특약 가입 시 60km까지 가능!
5. 잠금장치 해제 서비스
차 안에 열쇠를 두고 내렸거나 분실했을 때 문을 열어 드려요. (※ 트렁크 제외, 일부 외제차 불가)
6. 휴즈 교환 서비스
휴즈 단락으로 운행이 불가능할 때 현장에서 교체해 드려요.
7. 긴급 구난 서비스
차량이 도로를 이탈하거나 장애물로 운행이 불가능할 때 구난 서비스를 제공해요. 별도 구난장비 없이 출동차량으로 구난 가능한 경우에 한정돼요.
8. 부동액 보충 서비스
부동액 부족으로 차량 운행이 안 될 때 보충해 드려요. (※ 전기차 제외)
9. 브레이크/파워오일 보충
오일 부족으로 운행이 불가능할 때 1리터 이내로 보충해 드려요. (※ 전기차 파워오일 제외)
10. 타이어 펑크 수리
접지면의 날카로운 물체로 인한 펑크를 현장에서 수리해 드려요.
상황별 ARS 빠른 연결 방법
1588-0100으로 전화하면 ARS 안내가 나와요. 상황에 맞는 번호를 누르면 빠르게 연결된답니다!
평일 야간 및 공휴일 ARS 번호
1번 - 자동차 고장 긴급출동
배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 부족 등 차량 고장 시 선택하세요.
2번 - 자동차사고/화재사고 접수
교통사고나 화재사고가 발생했을 때 즉시 연결됩니다. 사고접수, 증명서 발급, 보상담당자 안내를 받을 수 있어요.
3번 - 새로운 보험 가입
자동차보험 신규 가입이나 갱신 문의 시 이용하세요.
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